 |
| I Guideline tar vi kundeservice på alvor. Vårt mål er å være den beste aktøren på markedet i god, rask og effektiv service. Fornøyde kunder betyr alt for oss. | ||
STANGGARANTI - GUIDELINE INSTANT-EXPRESS |
||
| Når du kjøper en GUIDELINE stang får du samtidig med GL skadegaranti. Sammen med din forhandler sørger vi for at du får en
rask service, hvis ulykken er et faktum og uansett hvordan skaden har skjedd. Ved uhell: Send eller lever inn stangdelen sammen med kvittering til butikken hvor du kjøpte stanga. Hvis butikken har stangmodellen får du en ny del med en gang. Hvis ikke sørger vi for at du får ny del innen en uke. Garantien dekker alle LeCie, Fario, LPXe, LPXe RS, ACT4, EXp3, EXPEDITION og EXPLORER stenger. |
|
|
Du betaler 350,00 for en enhåndsdel og 450,00 for en tohåndsdel. For LeCie betaler du 550,00 for enhåndsdel og 650,00 for tohåndsdel. Prisen inkluderer alle omkostninger og frakt. |
||
SNELLEGARANTI
|
||
| Guideline fluesneller har 3 års fullservice garanti mot fabrikasjonsfeil. Vanlig slitasje og fysiske skader dekkes ikke av
garantien. |
||
ANDRE PRODUKTER
|
||
| Produkter bortsett fra stenger og sneller dekkes av kjøpsloven. Kjøpsloven gjelder også for stenger og sneller, men vår garanti gir deg bedre betingelser på de produktene. | ||
SERVICE OG REPARASJON |
||
| På kontoret på Skjetten tar vi i mot service på stenger, vadebukser og sneller. Arild Blomfeldt og Glenn Sørvik er erfarne fluefiskere som kan utstyr og gjerne utfører reparasjoner for deg. Alle slike saker skal avtales med oss på forhånd via mail eller tlf. Utbedringer utføres mot betaling. | ||
HVORDAN |
||
Reklamasjons- og garantisaker skal gå gjennom din forhandler. I noen tilfeller er dette ikke praktisk mulig pga. store avstander og kjøp på nettbutikker, etc. Du kan kontakte oss på post@guideline.no Eller TLF: 40 00 69 80 og FAX: 63 84 28 20. For innsending av produkter benyttes besøksadressen når du sender som bedriftspakke (2) og postadressen når du sender som brev eller norges-/servicepakke (3). |
||
| NB! Verdigjenstander bør sendes som pakkepost. |
||
| Besøksadresse: GUIDELINE AS Trondheimsveien 36 2013 Skjetten |
Postadresse for Privatkunder: GUIDELINE AS Postboks 135 2026 Skjetten |
|
