EnglishNorsk



På Guideline jobbar vi aktivt med kundsupport, service och garantiärenden. Vårt mål är att alltid lösa garantier, service och övrig support snabbare än någon annan på marknaden.

SPÖN - GUIDELINE INSTANT-EXPRESS

När du köper ett nytt spö från Guideline är du alltid trygg tack vare vår speciella GL-skadegaranti, eller Instant-Express. Oavsett hur skadan har uppstått kan du, så länge vi har delar på lager, alltid köpa en ny del till ett självkostnadspris.

Så här går det till: Skicka eller lämna den trasiga spödelen tillsammans med kvitto till den butik där du köpt ditt spö. Om butiken har din spömodell hemma så får du en ny del direkt. Om inte så ser vi till att det kommer en ny del till butiken inom en vecka.

Garantin täcker alla EXPLORER, EXP3, ACT4, LPXe, LPXe RS, FARIO, LeCie och Reaction-spön. Priset är pr. del, priset är exclusiv frakt.

 

SEK/NOK SEK/NOK DKK DKK
ROD Single hand Double hand Single hand Double hand
Reaction 650 750 540 630
LeCie/Fario/LPXe 450 550 380 460
ACT4/EXP3/Kispiox 350 450 290 370

 

FLUGRULLAR - GARANTI
Guideline flugrullar har 3 års fullservice garanti mot fabrikationsfel. Vanligt slitage och fysiska skador täcks ej av garantin. Vi utförar även service på både gamla- och nya rullar, ta kontakt på mail för mer information om detta. Har du en äldre modell och behöver delar/service? På den här sidan hittar du skisser med  delarnas nummer.

ÖVRIGA PRODUKTER
Övriga produkter i Guidelines sortiment täcks av konsumentköplagen i respektive land.

HUR GÖRA
Alla service- och reklamationsärenden skall gå via din lokala återförsäljare eller där du har köpt din Guideline-produkt. I vissa fall kanske du inte har möjlighet att nå din återförsöljare pga speciella omständigheter. Då kan du alltid nå oss på service@guidelineflyfish.com

Guideline Sweden AB
Flöjelbergsgatan 7 b
431 37 MÖLNDAL



Telefon: +46 31 92 36 52             
Fax: +46 31 92 46 87
Email: service@guidelineflyfish.com


Klicka på ikonen till vänster för att ladda ner schema för reklamationer/service.