EnglishNorsk
GUIDELINE OPENING HOURS EASTER WEEKEND
Guideline Sweden office
Thursday 24 Mar - 8:00-12:00
Friday 25 Mar - Closed
Monday 28 Mar - Closed
Guideline Norway office
Wednesday 23 Mar - 8:00-12:00
Thursday 24 Mar - Closed
Friday 25 Mar - Closed
Monday 28 Mar - Closed
 
 
På Guideline jobbar vi aktivt med kundsupport, service och garantiärenden. Vårt mål är att alltid lösa garantier, service och övrig support snabbare än någon annan på marknaden.

Observera att vid alla garanti/reklamationsärenden måste inköpskvitto biläggas för korrekt och snabb hantering. Fyll i alla uppgifter i vår serviceblankett som finns att ladda ner som PDF längst ner på denna sida. 
   
     
GUIDELINE INSTANT-EXPRESS - FLUGSPÖN. 
   
Vi vet hur frustrerande det är när olyckan är framme och man bryter sitt spö, eller att fiskekamraten trampar på det. När du köper ett Guideline-spö ingår därför vår I-Express service. Vi sörjer för att du snabbt och enkelt får en ny spödel om olyckan är ett faktum och oavsett hur skadan har uppstått. 
Hur gör du? Ta med spöet till din närmaste återförsäljare för Guideline. Visa upp den trasiga delen och beställ en ny. Återförsäljaren beställer den nya spödelen som skickas från Guideline så snart det är möjligt, under förutsätting att vi har spödelen i lager.

Reaction-spön måste skickas in till Guideline komplett med spöfodral och spötub för att erhålla ersättning. Reaction-spön har livstids garanti mot material- och fabrikationsfel. 

PRISER FÖR RESERVDELAR -  GUIDELINE SPÖN

  SEK SEK DKK DKK
SPÖMODELL Enhands Tvåhands Enhands Tvåhands
Reaction FRS 1399 1899 1199 1699
NT8 750 850 650 750
LXi - LXi T-pac 750 800 650 700
RSi - RS V2 700 - 600 -
Fario CRS/Classic - LPXe 650 700 550 600
Elevate - Exceed 500 600 400 500
EXP4 - Kispiox - Epik 450 550 360 450
SPIN LPXe - Expedition - 550 - 450
+ EXTRA KOSTNAD FÖR BUTTSEKTI0NER 100 100 100 100

* Priserna avser per spödel och inkluderar moms, frakt & hanteringskostnad inom Europa.
* Spare parts for Switch rods have the same rate as double hand spare parts. 
* Observera att det är en högre kostnad för buttdelar där handtag och rullfäste sitter.  

 

ÖVRIGA PRODUKTER OCH REKLAMATIONER

För reklamation på grund av material- eller produktionsfel, ta kontakt med din närmaste återförsäljare. Guideline bedömer skadan och ersätter produkten med hänsyn till Konsumentköplagen. Köpbevis/kvitto samt beskriving av felet måste alltid bifogas varje ärende. 

SPRÄNGSKISSER till äldre Guideline flugrullar hittar du via denna länk.  Söker du användarinstruktioner och spängskisser till rullar som finns i det nuvarande sortimentet finner du dessa längst ner på sidan för respektive rulle här på hemsidan. 

HUR GÖRA

Alla service- och reklamationsärenden skall gå via din lokala återförsäljare eller där du har köpt din Guideline-produkt. I vissa fall kanske du inte har möjlighet att nå din återförsöljare pga speciella omständigheter. Då kan du alltid nå oss på service@guidelineflyfish.com

Guideline Sweden AB
Att: Service
Fabriksstråket 11
433 76 JONSERED, SWEDEN 

Telefon: +46 31 92 36 50 - välj Service.            
Fax: +46 31 92 46 87
Email: service@guidelineflyfish.com




Klicka på ikonen till vänster för att ladda ner formulär för reklamationer/service.